Atendimento
Garantia LINEA
Proteção prevista pela legislação brasileira para produtos duráveis.
Garantia legal
Os produtos LINEA contam com a garantia legal prevista na Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor. Para produtos duráveis, o prazo legal para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação é de 90 dias. Eventual garantia contratual adicional será informada separadamente e não substitui a garantia legal.
Como solicitar atendimento
- Informe o número do pedido ou apresente a nota fiscal.
- Descreva o defeito ou vício identificado.
- Envie imagens quando forem solicitadas para a análise.
- Aguarde a orientação sobre coleta, reparo, substituição ou demais soluções legais.