Como solicitar

1. Entre em contato pelo WhatsApp e informe o número do pedido ou da nota fiscal.
2. Descreva a solicitação e, quando necessário, envie imagens do produto.
3. Nossa equipe informará o procedimento de coleta ou postagem.
4. Após o recebimento e a análise aplicável, informaremos a solução e os prazos operacionais.
5. Quando houver restituição, ela seguirá o meio de pagamento utilizado e os prazos da instituição responsável.

Produto com defeito ou vício

O atendimento seguirá as soluções e os prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Guarde o pedido ou a nota fiscal para identificação da compra.